Müşterinize el yapımı hakiki deri bir kemer satarken ona doğru bakım tavsiyeleri vermek, satış sonrası müşteri memnuniyetini zirveye çıkarır ve butiğinizin uzmanlık algısını pekiştirir.
1. Derinin Neme ve Isıya Karşı Korunması
Hakiki deri canlı gözeneklere sahip doğal bir malzemedir. Müşterilerinize şunları hatırlatın:
- Islanan kemeri asla kalorifer peteği üzerine koyarak veya saç kurutma makinesiyle kurutmayın; bu deriyi sertleştirip çatlatır.
- Oda sıcaklığında, hava alan bir alanda doğal olarak kurumaya bırakılmalıdır.
2. Nubuk ve Süet Yüzeyler İçin Temizlik Kuralları
Harlow Taba Süet Kemer ve Douce Füme Nubuk Kemer gibi dokulu modeller için:
- Su lekesi veya tozlanma olduğunda ıslak bezle sertçe ovulmamalıdır.
- Özel yumuşak süet fırçasıyla tek yöne doğru taranarak temizlenmelidir.
3. Saklama: Asarak mı, Rulo Yaparak mı?
Deri kemerleri muhafaza etmenin en doğru yolu toka kısmından asmaktır. Çekmecede saklanacaksa tokayı zorlamadan geniş ve gevşek bir rulo halinde tutulmalıdır.
4. Satış Ekibiniz İçin Kasa İletişimi
Müşteriniz kemeri alırken *"Bu kemer el yapımı hakiki deridir; yılda bir kez renksiz doğal deri kremiyle hafifçe sildiğinizde torunlarınıza kalacak bir dayanıklılık kazanır"* cümlesi butiğinize olan güveni katlar.
Soru: Nubuk kemerlerde lekelenme olursa evde nasıl müdahale edilmelidir?
Hafif nubuk silgisi ve süet fırçasıyla dairesel hareketler yapmadan nazikçe taranmalıdır. Kimyasal deterjan kesinlikle sürülmemelidir.
